Bolu Belediyesi halka daha hızlı ve etkin hizmet sunmak amacıyla şimdi de WhatsApp destek hattını hizmete sundu.
Bolu’da yaşayan vatandaşlar artık her türlü talep, şikâyet ve önerilerini belediye yetkililerine mobil telefonları üzerinden anlık iletebilecekler. Gelişen teknolojiye ayak uyduran Bolu Belediyesi halka daha hızlı ve etkin hizmet sunmak amacıyla WhatsApp destek hattı kurdu.
ŞİKÂYETİNİ ÇEK GÖNDER
Bolulular artık 0506 838 14 00 numaralı destek hattını rehberlerine kaydederek akıllı telefonlarında yüklü olan WhatsApp uygulaması ile internetin olduğu her yerden belediye yetkilileri ile anlık çevrimiçi iletişim kurabilecek, her türlü şikâyet ve taleplerini görüntülü veya yazılı bir şekilde yetkililere iletecek.
Belediye yetkililerine WhatsApp destek hattı üzerinden iletilen talepler ise Kent Bilgi Sistemi (KBS) üzerinden online olarak ilgili birimlere aktarılacak ve kısa sürede çözüm aranacak.
Teknolojiyi aktif kullanan vatandaşlar ayrıca, 0506 838 14 00 numaralı WhatsApp destek hattının yanı sıra; 444 26 58 numaralı çağrı merkezi ve
www.bolu.bel.tr adresi üzerinden de Belediyeye ulaşabilecekler.
